Kako se kupuje
Pitanja i odgovori
1. Kako da naručim knjige preko internet knjižare „Knjiga knjiga”?
2. Kako se plaća, koliki je rok isporuke, kako se knjige šalju, koliki su troškovi isporuke (poštarina)?
3. Zašto ne mogu da dodam knjige u korpu?
4. U koje zemlje se šalju naručene knjige?
1. Kako da naručim knjige preko internet knjižare „Knjiga knjiga”?
• odaberite oblast koja Vas interesuje
• izaberite knjigu i kliknite na dugme „Dodaj u korpu”
• u Vašoj korpi možete povećati broj komada knjiga ili izbaciti knjigu iz korpe
• kada završite kupovinu popunite formular sa Vašim podacima i pošaljite narudžbinu.
Napomene, pomoć:
• Na stranama oblasti i na strani odabrane knjige u vrhu strane na sivoj podlozi nalaze se „brzi linkovi” – koristite „brze linkove”, da se brzo „prebacite” na željenu oblast.
• Knjige možete da naručite i pomoću sledećih elektronskih adresa:
2. Kako se plaća, koliki je rok isporuke, kako se knjige šalju, koliki su troškovi isporuke (poštarina)?
Četiri načina:
I. Uplata na tekući račun
Novac uplaćujete na naš tekući račun – po prijemu novca šaljemo vam naručene knjige. Knjige se šalju kao „tiskovina” (preporučeno).
• Poštarina: 120 dinara
• Uputstvo za uplatu dobićete mejlom u roku od nekoliko časova
• Rok isporuke: 2-7 dana po dobijanju informacije da je izvršena uplata
II. Pouzeće – knjige i troškove isporuke plaćate poštaru
Naručene knjige dobijate na kućnu adresu – knjige i troškove isporuke plaćate poštaru.
• Poštarina i prenos novca: od 190 do 350 dinara
• O visini poštarine bićete obavešteni i-mejl porukom ili telefonom
• Poštarinu plaća kupac
• Visina poštarine zavisi od vrednosti i težine pošiljke
• Knjige se šalju „Post Ekspress-om"
• Rok isporuke: od 1 do 3 radna dana
III. Plaćanje knjiga kuriru – samo za kupce iz Beograda
Za kupce iz Beograda dostava na kućnu adresu je besplatna a naručene knjige se plaćaju kuriru prilikom prijema. Vreme dostave knjiga biće dogovoreno mejlom ili telefonom.
IV. Western Union – Slovenija, Hrvatska, R. Srpska, Makedonija, C. Gora
Kupci iz Slovenije, Hrvatske, Republike Srpske (spisak pošta), Makedonije i Crne Gore, novac šalju preko Western Union-a.
• Cena naručenih knjiga uvećava se za troškove poštarine (20-25 evra)
• Po prijemu novca internet knjižara šalje naručene knjige Post Expresom.
• Knjige stižu u roku od 4 do 10 dana.
• Uputstvo za uplatu dobićete mejlom u roku od nekoliko časova.
3. Zašto ne mogu da dodam knjige u korpu?
Da uspešno ubacite knjige u korpu, potrebno je da u pretraživaču omogućite upisivanje kolačića (Cookies) na Vaš računar.
Internet Explorer
• Kliknite na meni Tools pa na Internet Options
• Kliknite na karticu Privacy
• Povucite klizač u delu Settings na dole tj. podesetite na Medium Hight ili na Medium
• Pritisnite dugme Apply
• Pritisnite dugme OK
• Zatvorite i ponovo otvorite Internet Explorer
Mozila Firefox
• Kliknite na meni Tools pa na Options
• Kliknite na ikonu Privacy (katanac)
• Potom na Cookies
• Potvrdite opciju Allow site to set Cookies
• U polju Keep Cookies podesite opciju until they expire
• Pritisnite dugme OK
• Zatvorite i ponovo otvorite Mozila Firefox
4. U koje zemlje se šalju naručene knjige?
Naručeni knjige se šalju u Srbiju, Sloveniju, Hrvatsku, Republiku Srpsku (spisak pošta), Makedoniju i Crnu Goru.
|
