Oblasti Društvene nauke Ekonomija Menadžment

Menadžment odnosa sa kupcima

 

Menadžment odnosa sa kupcima
Autor: Grupa autora Spisak svih knjiga  
Prevod:  
ISBN: 9788674781296  
Format: 21 x 24 cm  
Strana: 464  
Povez: Broš  
Izdavač: Data status Spisak svih izdanja  
Godina: 2010.  

 

Cena: 2640 din, 22.96 €, 29.33 $

 

Savremeno poslovanje zahteva primenu novih koncepata i tehnika, ali i nove poslovne filozofije, usmerene na razvoj i održavanje dugoročnih odnosa sa ključnim partnerima. Pritom, menadžment odnosa u kanalima marketinga obuhvata kako odnose sa finalnim, tako i sa poslovnim kupcima. Koncept je još uvek nov, a samim tim postoje i određena otvorena pitanja i dileme. Kako bi se na pravi način usvojila i implementirala nova poslovna filozofija, neophodno je razmotriti čitav niz faktora i uspostaviti odgovarajuće strategije nastupa. Sve navedeno je detaljno obrađeno u knjizi Menadžment odnosa sa kupcima, koja se sa ovakvim sadržajem i konceptom prvi put pojavljuje u našoj zemlji.Tekst u knjizi je kombinacija istraživanja literature, savremene softverske ponude, ali i analize najboljih poslovnih primera u oblasti negovanja odnosa sa kupcima. Višečlani tim autora je omogućio da se pojedinim pitanjima bave specijalisti iz određenih oblasti. Zbog aktuelnosti i relevantnosti materije, ne sumnjamo da će knjiga Menadžment odnosa sa kupcima pobuditi veliko interesovanje praktičara i stručnjaka iz različitih oblast.

 

Izbor iz iste oblasti

 

 

 

Plemena.
 

Set Godin

Plemena.

Internet može da uradi neverovatne stvari, ali ne može da preuzme ulogu lidera. Vođenje potiče od pojedinaca, ljudi koji su kao i ti strastveni prema... ceo tekst Ceo opis knjige

 

 

 

Strategijski menadžment
 

Dess, Lumpkin

Strategijski menadžment

Pred čitalačkom publikom je udžbenik koji je istovremeno relevantan i iscrpan, ali i čitljiv. Reč je o dragocenom štivu za izučavanje strategijskog menadžmenta kako za studente... ceo tekst Ceo opis knjige

 

 

 

Strategijski menadžment na delu
 

Meri Kolter

Strategijski menadžment na delu

Konkurentska prednost. Ovaj pojam je od fundamentalnog značaja za izučavanje strategijskog menadžmenta, sa kojim ćete, kada završite čitanje ovog teksta, biti... ceo tekst Ceo opis knjige

 

 

 

Vremenske zamke
 

Tod Dankan

Vremenske zamke

Dokazane strategije za pretrpane prodavce. Vreme može biti surov gospodar obaveza ako to dopustite. Ova knjiga vas uči da izbalansirate svoje vreme, a njegovo efektivno korišćenje... ceo tekst Ceo opis knjige

 

 

 

Adižes o ličnom razvoju
 

Isak Adižes

Adižes o ličnom razvoju

Ništa ne dokazuje da je o pojedinim važnim aspektima ljudske prirode i ponašanja o kojima se raspravlja u velikim teorijama dato neko bolje, celishodnije... ceo tekst Ceo opis knjige