Oblasti Društvene nauke Ekonomija Menadžment

Menadžment odnosa sa kupcima

 

Menadžment odnosa sa kupcima
Autor: Grupa autora Spisak svih knjiga  
Prevod:  
ISBN: 9788674781296  
Format: 21 x 24 cm  
Strana: 464  
Povez: Broš  
Izdavač: Data status Spisak svih izdanja  
Godina: 2010.  

 

Cena: 2640 din, 22.96 €, 29.33 $

 

Savremeno poslovanje zahteva primenu novih koncepata i tehnika, ali i nove poslovne filozofije, usmerene na razvoj i održavanje dugoročnih odnosa sa ključnim partnerima. Pritom, menadžment odnosa u kanalima marketinga obuhvata kako odnose sa finalnim, tako i sa poslovnim kupcima. Koncept je još uvek nov, a samim tim postoje i određena otvorena pitanja i dileme. Kako bi se na pravi način usvojila i implementirala nova poslovna filozofija, neophodno je razmotriti čitav niz faktora i uspostaviti odgovarajuće strategije nastupa. Sve navedeno je detaljno obrađeno u knjizi Menadžment odnosa sa kupcima, koja se sa ovakvim sadržajem i konceptom prvi put pojavljuje u našoj zemlji.Tekst u knjizi je kombinacija istraživanja literature, savremene softverske ponude, ali i analize najboljih poslovnih primera u oblasti negovanja odnosa sa kupcima. Višečlani tim autora je omogućio da se pojedinim pitanjima bave specijalisti iz određenih oblasti. Zbog aktuelnosti i relevantnosti materije, ne sumnjamo da će knjiga Menadžment odnosa sa kupcima pobuditi veliko interesovanje praktičara i stručnjaka iz različitih oblast.

 

Izbor iz iste oblasti

 

 

 

Vremenske zamke
 

Tod Dankan

Vremenske zamke

Dokazane strategije za pretrpane prodavce. Vreme može biti surov gospodar obaveza ako to dopustite. Ova knjiga vas uči da izbalansirate svoje vreme, a njegovo efektivno korišćenje... ceo tekst Ceo opis knjige

 

 

 

Sportski menadžment
 

Milan Tomić

Sportski menadžment

Udžbenik koji predstavlja izuzetno uspešan poduhvat tumačenja sportskog menadžmenta kod nas, oblasti od suštinskog značaja za sadašnje i buduće regulisanje uzajamnih poslovnih... ceo tekst Ceo opis knjige

 

 

 

Upravljanje promenama
 

Isak Adižes

Upravljanje promenama

Knjiga nudi mnoštvo svežih ideja o upravljanju i promenama koje se svojom kreativnom orijentacijom veoma razlikuju od gotovo konzervisanih i najčešće potpuno neupotrebljivih... ceo tekst Ceo opis knjige

 

 

 

Uvek bolja verzija
 

Željko D. Tomić

Uvek bolja verzija

Uvek bolja verzija verom u moć pojedinca, čoveka, slojevitom analitičnošću, inovativnim primerima sopstvenog poslovanja ne... ceo tekst Ceo opis knjige

 

 

 

Robinzon u postkapitalističkoj eri
 

Sandra Prvulović

Robinzon u postkapitalističkoj eri

Umesto crpljenja resursa i konstruisanja zaposlenog i njegovih kapaciteta, primarno kroz njihovu ekonomsku vrednost, što je podtekst brojnih knjiga na temu menadžmenta, ovde se... ceo tekst Ceo opis knjige