12 elemenata sjajnog upravljanja

Kako uspešni menadžeri inspirišu svoje zaposlene? Kako generisati entuzijazam, spojiti različite ličnosti, fokusirati ih na misiju i voditi timove prema ostvarivanju visoko postavljenih ciljeva? Pre gotovo deceniju Galup organizacija je pročešljala bazu sa više od milion zaposlenih i njihove intervijue sa menadžerima da bi identifikovala elemente koji su odlučujući za održanje izvrsnosti učinka zaposlenih. Ovi elementi su obelodanjeni u bestseleru iz 1999. First Break all the Rules. Galupova studija danas uključuje 10 miliona zaposlenih i njihove intervjue sa menadžerima iz 114 zemalja na 41 jeziku. U 12 elemenata autori istražuju Galupov uvid u najnovija otkrića na polju psihologije, teorije igara, sociologije i ekonomije. Napisana za menadžere i zaposlene u velikim i malim kompanijama, 12 elemenata objašnjava šta svaka kompanija treba da zna o kreiranju i održavanju angažovanosti zaposlenih.